Segundo a Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), as empresas investem apenas 2,3% da folha salarial em capacitações. Esse é um dado preocupante, já que as empresas precisam garantir que as suas equipes estejam atualizadas em suas funções e nas tendências do mercado. Uma forma de começar esse processo é por meio do levantamento de necessidade de treinamento.

Neste texto, explicamos qual a importância de fazer um levantamento de necessidade de treinamento, damos algumas dicas de como criar o seu questionário e até preparamos um exemplo para você se basear para criar o da sua organização!

Continue a leitura para saber mais.

Qual a importância de fazer um levantamento de necessidade de treinamento?

O levantamento de necessidades de capacitação é uma etapa importante para o crescimento eficaz de uma instituição. Ele envolve a identificação das lacunas entre as habilidades atuais dos funcionários e as habilidades necessárias para atingir os objetivos organizacionais.

Confira a seguir algumas razões pelas quais o levantamento é de extrema importância.

1- Identificação de lacunas de competência

Ao realizar o levantamento, a empresa pode identificar áreas em que os colaboradores precisam de treinamento adicional. Isso garante que os recursos de desenvolvimento sejam direcionados para as áreas que mais precisam de atenção.

2- Melhora do desempenho individual e organizacional

Ao preencher as lacunas de competência, os funcionários se tornam mais proficientes em suas funções, o que pode levar a um melhor desempenho individual e organizacional. Isso pode resultar em aumento da produtividade, da qualidade do trabalho e da satisfação do cliente.

3- Adaptação às mudanças no ambiente de trabalho

O levantamento de necessidades de capacitação ajuda as organizações a se adaptarem às mudanças no ambiente de trabalho, como novas tecnologias, regulamentações ou práticas de mercado. 

O processo garante que os colaboradores estejam equipados com as habilidades necessárias para lidar com essas mudanças de forma eficaz.

4- Engajamento e retenção de talentos

Investir no crescimento dos funcionários demonstra que a organização valoriza seu pessoal e está comprometida com seu crescimento profissional. A prática aumenta o engajamento dos colaboradores e reduz a rotatividade, pois os funcionários se sentem mais motivados e reconhecidos.

Resumindo: o levantamento de necessidades de treinamento é essencial para garantir que os colaboradores tenham as habilidades necessárias para enfrentar os desafios do ambiente de trabalho em constante mudança, contribuindo para o sucesso global da instituição.

Questionário de levantamento de necessidade de treinamento: como fazer?

Um questionário de levantamento de necessidades de capacitação é uma ferramenta indispensável para entender as demandas de desenvolvimento de habilidades em uma organização. Siga esses passos fundamentais para criar um questionário eficiente.

1- Defina os objetivos do questionário

Antes de começar a elaboração, é essencial compreender por que está realizando o levantamento de necessidades de treinamento. Você quer identificar lacunas de habilidades específicas? Avaliar o nível de satisfação dos funcionários com os programas de capacitação existentes? Defina claramente seus objetivos.

2- Identifique as áreas de interesse

Determine as áreas de treinamento relevantes para a sua instituição. A etapa pode incluir habilidades técnicas, habilidades interpessoais, conformidade regulatória, entre outras.

3- Desenvolva perguntas relevantes

Crie perguntas que ajudem a capturar informações sobre as necessidades de capacitação dos colaboradores. As perguntas devem ser claras, diretas e específicas para as áreas de interesse identificadas.

4- Utilize uma variedade de tipos de perguntas

Misture perguntas abertas e fechadas para obter uma compreensão abrangente das necessidades de treinamento. Perguntas abertas permitem respostas detalhadas e insights mais profundos, enquanto perguntas fechadas facilitam a análise quantitativa dos dados.

5- Teste o questionário

Antes de distribuir o questionário para toda a organização, faça um teste inicial com um grupo menor de funcionários para garantir que as perguntas sejam compreensíveis e relevantes.

6- Analise os resultados

Após coletar os dados, analise as respostas para identificar padrões, lacunas de habilidades e áreas prioritárias para o crescimento de capacitação.

7- Elabore um plano de ação

Com base nos resultados do questionário, desenvolva um plano de ação para abordar as necessidades de treinamento identificadas. A fase inclui a criação de novos programas de capacitação, a atualização de currículos existentes ou a implementação de iniciativas de desenvolvimento personalizadas.

Bônus: sugestão de questionário!

Além das dicas, vamos te ajudar ainda mais a dar o primeiro passo na criação do questionário de levantamento de necessidades de treinamento perfeito para a sua empresa: use o modelo abaixo, adaptando-o para as necessidades e a realidade da sua instituição:

1. Informações Demográficas:

• Qual é o seu cargo atual na organização?
• Há quanto tempo você trabalha nesta instituição?
• Em que departamento você trabalha?

2. Habilidades Técnicas:

• Quais habilidades técnicas específicas você considera mais importantes para o seu trabalho?
• Você sente que tem todas as habilidades técnicas necessárias para desempenhar eficazmente suas funções? (Sim/Não)
• Se respondeu “Não” à pergunta anterior, por favor, liste as habilidades técnicas que gostaria de desenvolver:

3. Habilidades Interpessoais:

• Que habilidades interpessoais você considera essenciais para colaborar efetivamente com colegas de trabalho e clientes?
• Você se sente confortável com suas habilidades de comunicação verbal e escrita? (Sim/Não)
• Em que áreas específicas você acredita que poderia melhorar suas habilidades interpessoais?

4. Desenvolvimento Profissional:

• Com que frequência você participa de programas de capacitação oferecidos pela empresa?
• Quais tipos de programas de crescimento profissional você gostaria de ver implementados na organização?
• Como você avaliaria a eficácia dos programas de treinamento existentes na instituição?

5. Comentários Adicionais:

• Por favor, compartilhe quaisquer outras sugestões ou comentários relacionados ao desenvolvimento de habilidades que você gostaria de compartilhar.

Por que fazer um treinamento corporativo na sua empresa?

Realizar capacitações corporativas é essencial para o crescimento e o sucesso de uma organização por diversas razões. Conheça algumas delas a seguir.

Capacita a equipe

Primeiramente, os treinamentos capacitam os colaboradores, aprimorando suas habilidades técnicas e comportamentais.

Isso não apenas aumenta a eficiência no desempenho de suas funções, mas também os prepara para enfrentar desafios complexos e se adaptar a mudanças no ambiente de trabalho.

Promove o aprendizado contínuo

Além disso, as capacitações corporativas promovem um ambiente de aprendizado contínuo, em que os funcionários se sentem valorizados e incentivados a se desenvolverem profissionalmente. 

O movimento contribui para a retenção de talentos, pois os colaboradores se sentem mais engajados e motivados em uma instituição que investe em seu crescimento pessoal e profissional.

Mantém a empresa atualizada

Outro ponto importante é que os treinamentos corporativos ajudam a manter a organização atualizada com as últimas tendências e tecnologias do mercado. Isso é necessário em um ambiente empresarial em constante evolução, em que a capacidade de inovar e se adaptar rapidamente é essencial para a competitividade.

Fortalece a cultura organizacional

As capacitações corporativas também podem desempenhar um papel fundamental na construção de uma cultura organizacional forte, onde o aprendizado é valorizado e compartilhado entre os membros da equipe. Isso promove a colaboração, a coesão e o senso de pertencimento à empresa.

Assim, entendendo a importância de fazer um levantamento de necessidades de treinamento e colocando em prática o nosso exemplo de questionário, você consegue identificar os pontos de melhoria da sua equipe e trabalhar para que ela alcance cada vez mais resultados!

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